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Angebotsdetails

Mitarbeiter im Bereich Patient Care (m/w/d)

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Wir suchen ab sofort einen Mitarbeiter für den Bereich Patient Care (m/w/d) am Standort Köln

Deine Aufgaben:

- Entgegennahme von Inbound und Durchführung von Outbound-Anrufen

- Ansprechpartner für Patienten und Ärzte bei Fragen zum BetterDoc Service

- Zusammenarbeit mit Researchern, Ärzten, Analysten und Entwicklern bei der Erbringung unseres Services

- Vereinbarung von Terminen mit Patienten und Kliniken/Praxen

- Organisation von medizinischen Unterlagen

Dein Profil:

- Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Arzthelfer/in oder Medizinischen Fachangestellten oder vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung

- Erfahrungen beim telefonischen Patienten-/Kundenkontakt oder im Call-Center

- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung

- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

Engagement und Teamfähigkeit

- Erfahrener Umgang beim Tippen mit Computer-Tastaturen (10-Finger-System von Vorteil)

- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Was BetterDoc Dir bietet:

- Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Startups im Gesundheitswesen

- Flexible Arbeitszeiten im Zeitraum von 8:00 bis 18:00 Uhr

- Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit

- Entwicklungspotenziale in einem schnell wachsenden Unternehmen

- Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln

- Kaffee, Tee und Wasser werden kostenfrei bereitgestellt

- Arbeit innerhalb einer flachen Hierarchie und offener Kommunikationskultur

- Regelmäßige Team-Events (jedes Quartal)

Interesse?

Du willst uns auf unserer spannenden Mission unterstützen und den Gesundheitsmarkt verändern? Dann schicke Deine Bewerbung (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) mit Angabe Deines frühestmöglichen Startdatums sowie Deiner Gehaltsvorstellung in einem PDF-Dokument unter Angabe der Stellen-ID 17-989 an karriere(at)betterdoc.org.

Deine Ansprechpartnerin bei uns im Bereich Human Resources ist Jacqueline Elbern.

Behandlungsschwerpunkte:

  • Orthopädie

Kontaktdaten:

Frau Jacqueline Elbern
Kaiser-Wilhelm-Ring 30-32
50672 Köln

Telefon: +49 221 96 02 71 31
E-Mail: jacqueline.elbern@betterdoc.de
Homepage: https://www.betterdoc.org/ueber-betterdoc/karriere