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Angebotsdetails

Physiotherapeutin (m/w/d) im Bereich Digital Health mit Schwerpunkt Patienten-Nachbetreuung

Das Arbeiten im Gesundheitsbereich macht Dir grundsätzlich Spaß, jedoch ist Dir der Arbeitsalltag in der Arztpraxis zu eintönig geworden und möchtest mal etwas anderes kennenlernen - bspw. die Dynamik eines innovativen und jungen Digital Health Unternehmens?

Du leidest selbst am “Helfersyndrom” und würdest Dich selbst als empathisch und kommunikativ beschreiben?

Du möchtest gerne Teil eines wertschätzenden und hilfsbereiten Teams werden und Dein Know-how im Umgang mit Patient*innen einbringen?

Dann bewirb Dich jetzt!

Deine Aufgaben:

Der Schwerpunkt Deiner Aufgaben liegt in der Nachbetreuung unserer Patient*innen. Dabei greifst Du selbst zum Hörer und informierst Dich bei unseren Patient*innen über den Behandlungserfolg und die nächsten Schritte.

Falls notwendig, unterstützt Du sie bei der Terminvereinbarung bei einem der von uns recherchierten Spezialisten. Oder Du nimmst ein weiteres medizinisches Anliegen auf, bei dem wir ebenfalls helfen einen geeigneten Spezialisten zu finden.

Du stehst ihnen für Rückfragen rund um ihren Fall zur Verfügung und berätst Dich bei komplexen Fragestellungen mit unserem Nachsorgeteam. Dieses Team besteht aus sehr erfahrenen Mitarbeiter*innen aus der Patientenbetreuung und dem medizinischen Team. Auf diese Weise ermöglichen wir unseren Patient*innen einen bestmöglichen Service.

Dein Profil:

> Eine abgeschlossene Ausbildung zur/zum Medizinischen Fachangestellten, Arzthelfer*in, Physiotherapeut*in oder eine vergleichbare Ausbildung bzw. Berufserfahrung

> Erfahrungen im telefonischen Patienten-/Kundenkontakt oder im Call-Center

> Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hohe Patientenzentrierung

> Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise

> Engagement und Teamfähigkeit

> Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

> Französischkenntnisse sind von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

> Möglichkeit, im Rahmen der Einarbeitung regelmäßig im Kölner Office vor Ort zu sein

> Bevorzugte Arbeitszeit: Vollzeit oder 3 Mal pro Woche am Nachmittag/Abend bis 18:00 Uhr

Was BetterDoc Dir bietet:

> Mitarbeit in einem der erfolgreichsten Digital Health Unternehmen im Gesundheitswesen, assoziiert mit dem führenden europäischen Telemedizin-Anbieter Medgate und der renommierten Otto Gruppe

> Büroräumlichkeiten im Herzen von Köln

> Bereitstellung modernster Hardware

> Motiviertes Team mit großen Ambitionen, Begeisterung und viel Spaß an der Arbeit

> Offene Kommunikationskultur

> Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

> Kostenlose Bereitstellung von Kaffee, Tee und Wasser

> Firmeninternes Sportangebot (Yoga)

> Regelmäßige Team-Events (jedes Quartal)

> Jederzeit kostenfreien Zugang zu unserem Service für Dich und Deine Angehörigen

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Du willst uns auf unserer spannenden Mission unterstützen und den Gesundheitsmarkt verändern? Dann bewirb Dich jetzt! Deine Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) kannst Du in unserem Bewerbungsportal unter dem folgenden Link hochladen: https://betterdoc.jobs.personio.de/job/867964?display=de#apply

Dein Ansprechpartner im Bereich Human Resources ist Jonas Topp (karriere(at)betterdoc.de).

Wir freuen uns auf Dich!

Behandlungsschwerpunkte:

  • Orthopädie
  • Innere Medizin

Kontaktdaten:

Herr Jonas Topp
Kaiser-Wilhelm-Ring 30-32
50672 Köln

Telefon: +49 221 200 568 70
E-Mail: karriere@betterdoc.de
Homepage: https://betterdoc.jobs.personio.de/